ASUS indaga sui problemi di stuttering sui portatili da gioco ROG

In seguito alle segnalazioni di un problema di firmware in numerosi portatili da gioco ASUS ROG, ASUS ha confermato l'avvio di un'indagine formale su questi problemi di "stuttering". I problemi sono stati evidenziati da Zephkek su GitHub, che ha notato che alcuni laptop ROG presentano stuttering durante semplici attività, come la visione di video su YouTube. Gli utenti hanno segnalato il blocco del cursore del mouse, il crepitio dell'audio su Discord e il blocco del sistema. I tentativi di risolvere i problemi includono aggiornamenti dei driver, installazioni pulite del sistema operativo e altri potenziali rimedi. Questo ha portato Zephkek a suggerire che la causa principale è il firmware di ASUS.

Secondo la ricerca condivisa da Zephkek, un appassionato di cybersicurezza esperto di programmazione di basso livello, i portatili da gioco ASUS ROG sono afflitti da un firmware BIOS difettoso, che provoca interruzioni del sistema. L'indagine suggerisce che il problema non deriva da bloatware preinstallato, driver obsoleti o dal sistema operativo stesso. Piuttosto, la radice del problema è profondamente intrecciata con il design del BIOS ASUS, dove avvengono le operazioni a livello di sistema e la gestione dei componenti.

Poiché ASUS sta conducendo un'indagine su questi problemi, speriamo che questi problemi di prestazioni possano essere risolti rapidamente. Questi problemi di prestazioni sono il risultato di un hardware difettoso? ASUS ha problemi con il firmware o il BIOS? Di seguito riportiamo la risposta di ASUS/ROG in merito a questa situazione.

ASUS sta riscontrando un problema di firmware che interessa una parte significativa della linea di computer portatili ROG dal 2021 al 2024. Ciò suggerisce che un aggiornamento del firmware per i portatili potrebbe potenzialmente risolvere questi problemi di prestazioni. Se così fosse, gli utenti dei portatili ROG potrebbero essere in grado di risolvere i problemi di prestazioni senza dover sostituire l'hardware.

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