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FAQ - Domande frequenti

Cos'è dLcompare?

dLcompare è un sito di confronto prezzi che mostra ai propri utenti i prezzi di mercato più bassi per quanto riguarda i videogiochi (PC e ultime/vecchie generazioni di console), DLC, prepagate e software. Seleziona il prodotto che desideri, confronta i prezzi dei nostri rivenditori affiliati e scarica da quello più conveniente!

Quali sono le migliori procedure per lo shopping online? 

— Create a consistent account on the retailer's website. Crea un account coerente sul sito del rivenditore. Se sei un utente Paypal, ti consigliamo di utilizzare la stessa mail che hai usato per il tuo conto Paypal come mail di contatto del sito del rivenditore.

— Compila correttamente le informazioni utente sull'account del tuo rivenditore, proprio come hai fatto per il modulo di pagamento online.

— Gli acquisti con carta di credito comportano meno controlli d'identità rispetto a Paypal. Leggete i commenti sui rivenditori sul nostro sito, e sentitevi liberi di lasciare i vostri pensieri che siano buoni o cattivi.

— Considera nella valutazione del tuo rivenditore che le persone lasciano più regolarmente un commento per esprimere scontento e delusione piuttosto che soddisfazione.

— Assicurati che il prodotto che vuoi comprare sia disponibile (in preordine, esaurito, o altri casi).

— Attivate il vostro prodotto (o CD-Key) il più presto possibile dopo la consegna per controllare che la chiave sia valida.

Perché c'è una così grande differenza tra i prezzi nel vostro comparatore? 

Molti rivenditori online permettono a dLcompare di trovare e visualizzare i prezzi più bassi sul mercato, comprese le promozioni o vendite specifiche. I commercianti non sono soggetti allo stesso regime IVA, quindi i loro prezzi possono variare a seconda della loro posizione geografica. La differenza di valutazione delle valute, come il dollaro e l'euro, potrebbe essere un altro fattore che influenza la differenza di prezzo tra i commercianti. La lotta contro la pirateria nei paesi emergenti porta inoltre al calo dei prezzi. Infine, alcuni commercianti non hanno alcun accordo operativo con gli editori, permettendo loro di fissare il prezzo come vogliono senza alcun limite.

Ehm, è… legale?

Quando attivate i vostri giochi attraverso le principali piattaforme di download, rispettate gli standard dei DRM e assicurate che l'editore ottenga ciò che gli spetta, dato che queste piattaforme garantiscono la validità del vostro gioco.

Alcuni rivenditori ti offrono la possibilità di ottenere la scatola di vendita ufficiale del gioco attraverso una spedizione posticipata, così puoi essere sicuro che il tuo gioco non sia contraffatto.

Controlla la lista di Steam dei giochi che possono essere attivati con una CD-Key.

Se hai ancora dubbi sulle offerte disponibili, scegli uno dei nostri "Rivenditori ufficiali" e stai tranquillo. official-store

Garantiamo al 100% l'uso di questi venditori in quanto hanno un accordo operativo con gli editori.

Per garantire la massima sicurezza e affidabilità, il team di dLcompare acquista regolarmente e anonimamente giochi presso i suoi partner per verificare i tempi di consegna e la capacità del supporto clienti di rispondere e risolvere i problemi più comuni.

Cosa intendete per "Miglior Venditore"? DLCompare top retailer

 

Evidenziamo i nostri migliori rivenditori con il logo "Miglior Venditore". Valutiamo in modo anonimo i nostri rivenditori partner che collaborano con noi da più di sei mesi. Il nostro lavoro consiste nel selezionare i migliori negozi online per fornire l'offerta più sicura e completa.

Come ottengo il mio gioco?

Puoi scegliere se preferisci ottenere una versione digitale o una versione in custodia fisica. Una volta che hai cliccato sul gioco che vuoi comprare, vedrai una scheda " Download digitale " e una scheda "Custodia", a te la scelta.

Alcuni giochi richiedono l'attivazione online, anche se è possibile acquistarli in versione in custodia.

Come posso essere sicuro che sarò in grado di giocare al gioco che comprerò?

Se vedi un prezzo per un prodotto specifico, significa che puoi attivarlo nella tua regione. Ti mostreremo sempre e solo i prezzi migliori per i prodotti che puoi scaricare e giocare nella tua regione. Non mostreremmo mai un gioco che non puoi scaricare e attivare nella tua area geografica.

Perché ho visto un negozio che propone prezzi più bassi?

Il nostro strumento di confronto dei prezzi non può fare riferimento a tutti i rivenditori online di CD-Key.

Inoltre, ci sforziamo di garantire la qualità e la serietà dei nostri partner. È quasi impossibile tenere sotto controllo TUTTI i negozi online disponibili su Internet. E se così fosse, non saremmo in grado di garantire ai nostri utenti un'offerta sicura e affidabile.

Quindi, fate attenzione alle offerte troppo attraenti e non esitate a contattarci per qualsiasi domanda su questi argomenti. La maggior parte dei siti che forniscono il nostro stesso servizio non sono gestiti da GIOCATORI e, pertanto, danno poca o nessuna importanza alla qualità del servizio dei loro partner.

Qual è la compatibilità di un gioco con una piattaforma online? (Translated from English to Italian)

Quando visiti la pagina di un gioco, ci sono sempre icone di diverse piattaforme che indicano la sua compatibilità.

Ecco una legenda delle icone delle piattaforme di download più comuni:

steam logoSteam
epic logoEpic Games
origin logoEA App
battle.net logoBattle.net
gog logoGoG
Ubisoft StoreUbisoft Store
psn logoPlaystation Network
xbox logoXbox Live
nintendo logoNintendo Eshop
downloadPublisher or merchant download

Sto aspettando la mia CD-Key da qualche ora e non ho ancora ricevuto nulla. Cosa posso fare?

  • Niente panico :)
  • Prima di tutto, controlla la tua casella di posta elettronica, specialmente la cartella "Spam".
  • Se hai effettuato il tuo ordine durante la notte, è possibile che tu debba aspettare un po' più del previsto. È piuttosto comune.
  • È importante notare che alcuni rivenditori hanno ritardi di consegna fino a 24 ore, quindi non preoccuparti se è il tuo primo acquisto attraverso il nostro sito.
  • Se non hai ancora ricevuto il tuo prodotto, sappi che i rivenditori hanno un servizio di assistenza clienti che può essere raggiunto via e-mail o attraverso un'interfaccia dedicata sul loro sito web, come le "live chat".

Infine, se nessuna di queste soluzioni dovesse avere successo, stai tranquillo perché dLcompare è disposto ad aiutarti (tuttavia, non possiamo fornire alcun risultato garantito). Sentiti libero di unirti alla nostra live chat su Discord per discutere ulteriormente il problema che hai affrontato!

Rewards Program? Cos’è?

Abbiamo recentemente lanciato il nostro Rewards Program, un divertente gioco che permette ai nostri utenti di vincere CD Keys e prepagate compiendo alcune azioni come lasciare un commento su un gioco o valutare i nostri prodotti. Segui questo link alla pagina del Rewards Program per maggiori informazioni su come ottenere carte prepagate e giochi gratis ogni mese... o anche settimanalmente se sei abbastanza fortunato!

Per aggiungere il tuo sito web al nostro strumento di confronto dei prezzi, abbiamo bisogno di alcuni strumenti e informazioni. Per fornirle, dovrai compilare l'apposito modulo nella nostra pagina dei contatti.

Per aggiungere il tuo sito web al nostro strumento di confronto dei prezzi, abbiamo bisogno di alcuni strumenti e informazioni. Per fornirle, dovrai compilare l'apposito modulo nella nostra pagina dei contatti.

 
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